当今,微博和微信作为两大极具影响力的社会化媒体平台,众多企业纷纷投身于微博营销和微信营销。然而,如何有效地整合这两者的传播效应呢?
微博与微信的传播特性对比
据统计,新浪微博自成立以来,已拥有超过5.36亿注册用户,每日更新量超1.2亿次,用户平均浏览时间达60分钟,32万多企业注册了蓝V账号,每个企业微博平均拥有8个粉丝,浏览量平均高达3200万,证明了微博在企业营销中的重要地位。
另一方面,截至2013年7月,微信用户数量达到4亿,每人平均关注10个公众号,通讯录平均有55人,显示出微信是一个高黏性的朋友圈营销平台。据金投赏创始人贺欣浩分析,不同的通讯录结构反映了不同的社会层级,为企业营销提供了切入点。
那么,微博与微信的传播特性究竟有何不同呢?
微博如餐馆,微信似厨房
飞博共创的CEO尹光旭用生动的比喻解释道,微博就像是公共餐馆,微信则像是私家厨房。微博适合公开邀请大家参与,而微信更适合与亲密的人交流。尽管微博活跃度有所下降,但其在品牌营销上的效能仍然显著。
因此,企业应理解微博和微信各自的优点,将它们有效地结合起来。尹光旭建议,微博可进行大规模传播,当话题引起热议后再通过微信传递给特定用户,或借助微博建立品牌形象,再通过微信进行管理和深化互动。微信也是连接忠实客户的好工具,尤其适合传统企业提升客户管理效率。
以飞博共创为例,其微博粉丝数达1000万,微信粉丝300万,活跃度40%以上。尹光旭表示,微博适合测试话题,成功的话题再引入微信,微信则需提供更具趣味性的内容。同时,微信的封闭性使得热点话题能影响到紧密的朋友圈。
高端花店品牌roseonly充分利用微博,其“一生仅能送一人”的理念在微博上迅速走红,半年内销售额达900万。春节期间,创始人蒲易在微信朋友圈推广,得到众多名人转发,微博与微信的协同效应为roseonly带来了大量粉丝和流量。
伊利品牌管理中心总经理李丹强调,社交媒体是否能驱动业务增长尚存疑问,但各平台间的联动是可行的,如电视与社交媒体的结合。他认为,整合营销是新时代的趋势,社会化媒体也需要协同运作。
线上线下活动的微博微信融合策略
万达百货的市场部总经理徐培柏分享了实践经验,他认为微博更侧重社交,微信则适合O2O导流。万达百货的营销结构中,微信微博约占10%,通过线上线下活动吸引顾客。通过与微信的深度融合,万达百货实现了良好的转化率。
土曼科技借助微信朋友圈,24小时内预售出近两万只智能手表,这得益于朋友圈的信任度、产品的吸引力和性价比。尹光旭总结,产品内容和渠道在微信营销中至关重要。
综上所述,微博适合提升品牌曝光,而微信则在精准营销和用户忠诚度方面更具优势。未来,微博可能更专注于实时热点响应和危机处理,而微信将更多地扮演CRM管理和线下活动的角色。