我是一位来自辽中的企业家,最近开设了几家家纺加盟店,但在制定目标方面遇到了困扰。原先设定了十几万的目标,但实际只完成了几万,这使得团队士气低落,缺乏动力。如果目标设定得太低,店铺又会面临亏损。这个问题让我颇为头疼,所以我恳求专家指导,如何为新店设定合理的目标。
为了便于专家分析,我提供了以下相关数据:
全年目标分布如下:
- 7月开业的店铺面积45㎡,现有4名导购;
- 9月开业的店铺80㎡,现有5名导购;
- 10月开业的店铺180㎡,现有8名导购。
以下是各阶段目标完成情况:
- 目标一:480万元,至4月底完成1541728元,差距3258272元,月均40.7万元,日均13576元,人均1939元;
- 目标二:530万元,差距3758272元,月均469784元,日均15660元,人均2237元;
- 目标三:600万元,差距4458272元,月均557284元,日均18576元,人均2654元。
专家解答如下:
亲爱的辽中客户,针对您的问题,我建议如下:
新店目标设定应考虑盈利状况、员工动力,同时结合市场竞品表现。建议从以下四个方面来计算:
1. 确定盈亏平衡点:(每月固定费用 / 毛利率)
2. 找到员工激励点:(员工期望收入 - 基本工资 - 绩效)/ 提成率
3. 查看已有店铺的近期业绩,新店则忽略此点。
4. 参考竞争对手的业绩。
总结:
- 已开业店铺:目标 = (盈亏平衡点 + 员工激励点 + 近期业绩 + 竞品业绩)/ 4
- 未开业店铺:目标 = (盈亏平衡点 + 员工激励点 + 竞品业绩)/ 3
举例说明:
对于9月开业的80㎡店铺,有5名导购,附近竞争对手128㎡店铺年销售额150万元,我们如何设定目标?
首先,计算盈亏平衡点:
1. 固定费用清单(单位:元)
年固定费用 = 月固定费用 × 12 = 34944元 × 12 = 419328元
2. 毛利率 = (销售折扣 - 进货折扣)/ 销售折扣
销售折扣0.85,进货折扣0.45,毛利率 = (0.85 - 0.45)/ 0.85 = 0.47 = 47%
3. 盈亏平衡点 = 固定费用 / 毛利率 = 419328 / 47% = 892187元
其次,确定员工动力点:
- 员工A期望2100元,B期望2000元,C期望1800元,D期望2200元,店长E期望2600元。
计算每位员工的动力点,然后累加得到店铺动力点。
最后,结合其他数据计算目标,包括已开业店铺业绩、竞争对手业绩等。
通过以上步骤,您可以为新店设定合理的年目标和月目标,同时注意以下要点:
1. 目标应与员工薪资紧密关联,确保员工认同。建议让员工参与目标设定,增强他们的责任感。
2. 设立多种奖励机制,如首单奖、大单奖、挑战纪录奖、最佳服务奖等,奖金应及时兑现,如每日或每周发放,以持续激发员工积极性。