位于繁华的老商业中心DFH大街,一家鞋类大卖场坐拥优越地段,邻近肯德基、德克士和知名服装商场,却未能将滚滚人流转化为消费动力。店面内外装修堪称精致,招商政策亦具吸引力,扣率低于周边大型购物中心,但供应商流失,生意冷清,空场现象严重。一墙之隔的服装商场生意兴隆,反衬出这家鞋类大卖场的营销策略与定位可能存在的偏差。
这家卖场一年前开业,一楼设鞋区,二楼为运动服饰,装修讲究,服务优质,一度在当地颇有名气。然而,近期探访发现,卖场已风光不再,一楼顾客稀少,服务态度下滑,二楼暂停营业。与外界的热闹景象形成鲜明对比,它在人潮涌动的DFH大街显得黯然失色。
DFH大街虽硬件老旧,但仍是菏泽市民的主要消费地,聚集了众多知名品牌。然而,该卖场的营销策略似乎偏离了目标市场,他们在新CBD商圈散发DM,却未能吸引目标客群。同时,与CBD商圈的大型购物广场相比,DFH大街的消费力仍有较大差距。
为了扭转局面,我们需要对症下药,逐一解决这些问题。
初期,卖场不应急于吸引远离本部的高端消费者,而应稳固周边市场,聚焦中低层消费。树立亲民形象,推出实质性优惠,积累人气后再适时调整战略。
装修应更加实用,增设中岛,丰富陈列,满足顾客精挑细选的需求。同时,营造温馨购物氛围,吸引顾客驻足。
优化品牌组合,以中低档品牌为主,摒弃仿名牌,确保与装修风格相匹配。通过不同层次品牌的合理配比,吸引更广泛的消费群体。
有效利用周边资源,如户外宣传、路演促销,与相邻商场合作,引导顾客进店。逐步树立在DFH大街的市场地位。
加强管理与服务,培养专业的业务团队和供应商网络。以优质服务和独特品牌塑造卖场的核心竞争力。
通过以上策略,这家鞋类大卖场有望走出困境,重现往日辉煌。