绩效评估是众多企业评估员工与分支机构表现的关键管理手段。这种评估有助于提升销售业绩,打造具备竞争力的团队结构。
常见的绩效考核评分方式共有五种:分层法、扣分法、比率法、二元选择法以及描述法。
1. 分层法
分层法将考核结果划分为多个等级,实际成果落在哪个等级内,对应的分数即为考核得分。
举例来说,人员招聘周期是从用人需求确认到新员工入职的时间段.
如果设定最低完成时间为30天,理想完成时间为25天。招聘周期在考核中的占比为15分(15%),
可以设定如下评分标准:
A、25天内完成,得15分;
B、25至30天完成,得10分;
C、超过30天完成,得0分;
2. 扣分法
扣分法是基于标准分进行扣除,不增加额外分数。在执行指标时,出现异常情况会按一定标准扣分,无异常则满分.
3. 比率法
比率法是通过实际完成值除以预期值(或标准值),得出百分比,再乘以指标权重得分,得出该指标的实际考核分数.
计算公式:(A/B)*100%*相应分数。(A为实际完成值,B为预期值或标准值)
如:人力资源部的招聘完成率=实际招聘人数/计划招聘人数
若招聘完成率在本季度的权重是20分(20%),则得分计算为:招聘完成率*20.
4. 二元选择法
二元选择法意味着结果只有两种可能,不存在中间状态.
例如,信息部负责公司一级流程发布计划达成率.
假设季度指标权重为10分(10%),每个部门的流程数有限,信息部统计的季度完成流程数不会太高,因此最低要求为100%完成.
100%完成,得10分;
未达100%完成,得0分;
5. 描述法
描述法适用于无法用上述方法考核的情况。它主要说明可能的绩效考核结果,并为每种情况设定相应的评分规则.
例如,员工满意度调查可采用描述法评分。如果该指标占某岗位的20%,则四项评分分别为2分、8分、4分、6分;六位高管对这四项分别打分,六人打分之和即为最终得分.
有效的绩效考核是一种实现双赢的策略。目标达成,员工获得奖励,企业收获业绩,共同欢喜.