最近，奥特·洗福莱，这个知名的洗衣品牌的创始人罗清波，在接受深度访谈时，对中国当前的干洗行业现状进行了深入分析。
由于缺乏统一且权威的行业标准，众多干洗品牌追求规模而忽视品质，盲目扩展加盟业务，随意接纳客户，导致资质不一的店铺频繁出现洗涤事故，如损坏、丢失、洗不净等问题。这种急功近利的发展方式往往削弱品牌形象，而过于关注短期收益又导致企业在洗涤技术上停滞不前，无法创新，最终将被时代和市场需求淘汰。
然而，罗清波认为，尽管行业标准尚未建立，市场潜力仍然巨大：“根据2017年的行业调查，中国的干洗市场已超过3000亿，而我们2017年的所有门店收入为73亿。我们的市场份额还很小，干洗行业每年有30-40%的增长空间。”罗清波并不担忧行业竞争，他认为推动干洗行业进步需要大家共同努力：“过去十年，我们一直致力于洗衣行业，如果我们能推动行业进步，让更多消费者信任并选择干洗服务，扩大中国干洗市场的规模，干洗品牌才能有更大的发展空间。”
创新商业策略 "合伙人"计划共创双赢局面
相较于问题频出的传统路径，近年来崭露头角的奥特·洗福莱在商业策略上独树一帜。罗清波，这个打造了洗衣品牌奇迹的创业者，其中一个秘诀就是敢于创新，采用与众不同的商业模式。
他指出，以往的加盟模式仅靠增加加盟商数量，缺乏共享命运的观念，容易导致松散的联盟状态。为了强化与加盟商的紧密合作，罗清波在2016年推出了革命性的合伙人制度，直接投资加盟商成为其股东。在这种模式下，合作关系不再仅仅是“加盟费换取技术”，而是成为共同进退的商业伙伴。
据罗清波透露，品牌在每个加盟商的门店持股比例至少10%，有的甚至高达20-30%，甚至51%。这样的合作模式展现了品牌的诚意。此外，如果门店的投资回报低于30%，品牌方不参与分红，旨在确保投资合伙人的利润优先。
奥特·洗福莱还建立了中洗商学院，全方位提升加盟商的洗涤技术、服务礼仪和营销策略等技能。同时，若加盟商业绩下滑，洗福莱的营销团队会立即介入，分析经营状况并与加盟商共同优化营销策略。“赚钱了，大家一起分享”，这是罗清波对合伙人模式核心价值的精辟总结。
深度挖掘用户需求 智慧社区引领共享经济潮流
罗清波的共享创新不仅体现在商业模式上。展望未来，中国干洗行业的市场空间巨大。“洗衣行业每年以30%到40%的速度增长，尤其是90后和00后成为社会主力后，增长速度会更快。他们更倾向于接受国外的消费习惯，更注重享受型服务，许多生活服务都会外包，比如外卖。2018年我们重点发展智慧社区，解决‘最后一公里’问题，推出了智能收衣柜。”新兴消费群体的崛起正在改变市场主流的消费模式，罗清波敏锐地捕捉到这一趋势，将构建智慧社区纳入品牌战略规划。
在他的设想中，未来的智慧社区将有效解决日常生活服务中的“最后一公里”难题，通过奥特·洗福莱的智能共享收衣柜及线上洗易客APP，消费者无需专门寻找洗衣店或等待上门取件，未来甚至可能利用共享衣柜享受订花、订餐、寄送快递等便捷服务。
回顾奥特·洗福莱的成长历程，品牌的与众不同之处在于它从一家洗衣店起家，更了解洗衣店在经营中遇到的问题：“我们站在消费者的角度，提供一站式服务。从最初的洗衣，到洗鞋，再到奢侈品和家居的护理。消费者无需再分别跑不同的店，更便捷的同时，我们的连锁门店业绩也呈几倍增长。”
这个洗衣行业的后起之秀经历了三次重大变革。从推出洗鞋服务打破干洗店季节性业务的局限，到发展成拥有1400多家连锁加盟的高端一站式洗护服务，再到现在的成熟合伙人模式和智能共享收衣柜的研发，罗清波在塑造洗衣王国的道路上不断创新，这次更是引领了一场由共享经济引发的干洗行业商业革命。
