那些敢于高价销售的品牌往往掌握着一个秘诀,那就是锁定高价值客户群体,从而在各自的领域中脱颖而出,成为独一无二的存在。
以小罐茶为例,当其他茶叶商家试图吸引所有年龄段的消费者时,它却独树一帜,专攻“企业家”市场,使得其茶叶能够卖出高达18750元一斤的惊人价格……
在餐饮界,也有一家神奇的企业,它将目标客户群定位为“模特”,并将人群效应发挥到极致。其主打产品从不打折促销,却能轻松吸引商场员工成为忠实客户,30平方米的小店日销售额可达1.5万元,短短90天内迅速扩张至75家门店!
这究竟是如何做到的呢?最近,我们有幸与茶饮品牌唯秘模特茶的创始人吕强进行了深入交谈。
茶饮加盟品牌唯秘模特茶创始人吕强
羊群效应:
定位模特茶,30平米小店日销售额1.5万元
如何让产品卖得更贵?在没有任何先发优势的情况下,如何让消费者迅速认知你的品牌?这是许多餐饮创业者面临的挑战,吕强也不例外。
尽管吕强拥有15年的餐饮经验,但在竞争激烈的茶饮市场中,如何在不具先发优势的情况下快速获得消费者的认可,仍然是一项艰巨的任务。吕强非常敬仰杜国楹,这位先后打造了背背佳、好记星和小罐茶等品牌的企业家。
杜国楹采取了与众不同的策略,他缩小了目标客群,专注于“老板”群体,并通过营销策略将小罐茶与送礼佳品关联起来,使消费者形成“自用显身份,送礼不失体面”的印象。
因此,小罐茶成为了成功人士的象征,即使非老板阶层的消费者,也会有为尊敬或崇拜的人送茶的需求。精准的客群定位使得品牌传播更为容易,也让消费者更容易记住,这就是小罐茶能卖到18750元一斤的秘密所在。
唯秘模特茶同样遵循这一原则,锁定模特群体。在消费者心中,风靡模特圈的模特茶代表了好茶,意味着目标顾客是追求好身材和时尚性感的人群。这样的定位并没有缩小受众范围,反而因其独特性而更容易引发羊群效应。”吕强解释道。
基于这一定位,吕强采取了以下措施:
1、品牌名称暗示高端,引发顾客联想
2、赋予产品“喝不胖”标签,选用“低聚果糖”作为原料
3、主打燕窝茶,借助消费升级提升产品价值感
4、每周二设立模特节,邀请至少20名职业模特到店拍摄视频照片,吸引顾客打卡,并通过模特的社交媒体平台进行传播,引爆模特圈
5、传播策略上,针对20%的模特群体进行原点人群推广,通过他们的影响力引起整个模特圈的关注,进而吸引更多的客流。
裂变效应:
开店即送流量补贴,90天拓展75家门店
如果说定位和产品是企业的基因,那么运营策略和裂变方法则决定了企业的未来。
在吕强看来,对于合作伙伴而言,补贴流量比其他任何支持都更具吸引力。因此,他在选址、营销、产品和储值策略上都致力于提升流量和储值额,这也是唯秘茶能够在90天内迅速扩张到75家门店的关键。
具体操作如下:
选址选择高流量区域,如商场、机场
为了给加盟商提供流量,首先要确保选址具有充足的客流量。
“饮品行业与其它餐饮类别不同,高度依赖流动客源。考虑到我们的平均消费已超过20元,所以我们不能选择街边、写字楼等人流固定的地点,商场、电影院、机场等能聚集大量顾客的地方才是我们的首选。
因为逛商场通常是随机行为,顾客会有心理补偿感,别说30元一杯,就算40元一杯他们也愿意购买,因为他们想要奖励自己。”
总部补贴,投放3公里内电梯广告
开业即火是每个老板的梦想,但实现这一目标的餐饮企业寥寥无几。
吕强表示:“如今信息过剩,人们在碎片化的时间里能记住的信息有限,电梯、等待电梯的短暂时间可能是唯一的机会。因此,唯秘模特茶在店铺周边3公里内的电梯广告、大型广告牌、抖音视频、大众点评等流量平台上投放储值卡广告,通过锁定顾客的消费来增强顾客忠诚度,积累大量忠实粉丝。
对我们来说,虽然广告费用由我们补贴,但从长远来看并不吃亏。因为门店越多,唯秘模特茶的品牌影响力就越强,未来的价值将体现在品牌上。”
设置52张闺蜜券,让商场员工成为固定客源
选择商场就能保证客源吗?众多茶饮品牌中,为什么顾客要选择唯秘模特茶?
吕强另辟蹊径,从商场的工作人员入手。
他认为:“普通人每月最多逛两次商场,即使逛两次也不一定会选择购买饮品,即使选择购买也不一定会选择我们的品牌。
那么谁每天都在,每天都有需求呢?答案就是商场的工作人员。
例如,在我们入驻的合生汇,有6000多名工作人员,只要充分利用这部分流量,盈利就不再是问题。
为此,我们推出了一项大胆的举措,顾客只需扫描一次二维码,就能获得52张10元的电子券,每周一张,每张都有使用期限。
这样有四个主要优点:
1、增加稳定收入,确保基础客源
2、每年52次过期提醒,强化品牌记忆,唤醒用户
3、补充非高峰时段,商场工作人员的作息与餐饮业相似,可以错开高峰时段,避免忙碌
4、二次传播,当顾客看到每个售货员桌上都有一杯唯秘模特茶时,会增加信任感