有人构想了一家特别的旅舍：那里弥漫着淡雅的花香，竹林的微风和海浪的轻吟伴你入睡；当你风尘仆仆地抵达，一碗温热的汤会送到你手中；而在炎炎夏日，他们会切下一片冰镇西瓜，为你消暑解渴。他们会记住你偏爱的枕头软硬度，也熟悉你钟爱的鲜花香气。这里没有传统的豪华大堂，没有琳琅满目的餐厅，只有像关心家人一样的关怀，跟随着香气，走进你的记忆深处。
当我遇见这位细腻入微的构想者，一位外表严谨却又透着顽皮的男人，我有些惊讶。他就是今天我们要访谈的人物——麗枫酒店CEO张中皓先生。
小编：创建麗枫(Lavande Hotel)品牌的初衷是什么？
张中皓：我在瑞士留学时，曾在法国南部遇到一家旅馆，至今仍让我难以忘怀。旅馆由一对深爱对方的老夫妇经营，他们的爱意无声地弥漫在每个角落。清晨，阳光洒在床上，他们会送上自家烘焙的新鲜面包和自制果酱，简单却温馨。夜晚，他们带着温暖的笑容欢迎每一位疲惫的旅人，疲惫感在他们的笑容和正能量中瞬间消散。房间里，玻璃瓶中的鲜花和手工香皂的淡香，能消除一天的疲劳。之后我住过无数豪华精致的酒店，却再也找不到那份直达内心的舒适感。
铂涛集团成立后，看到国内中端酒店市场的空白，我便想起了那家旅馆和它门前的花海。我想把那份难忘的舒适带给更多人，于是就有了Lavande。我们设计了综合性的酒店大堂，前台、餐吧和售卖区融为一体，提供“零距离”服务。
小编：自然香气如何融入品牌理念中呢？
张中皓：气味是人们记忆中最深刻的部分。我们的舒适文化包括睡眠、呼吸和触感，都与自然香气紧密相连。例如，为了提供最佳的睡眠体验，我们从法国进口枕头香薰，用有机鲜花提取精油，由专业调香师调配，轻轻喷洒在枕头上，形成一种淡淡的助眠香气。我们避开浓烈的香味和人造香水，只选用自然的、淡雅的香气，触动客人的记忆深处。这种香气承载的记忆，关于Lavande，关于舒适，将长久地陪伴着客人，将我们的理念传播得更远。
整体设计风格柔和宁静，采用温暖的色彩和流畅的线条，尤其注重浴室空间的设计。
小编：作为特色主题酒店，Lavande Hotel在装修风格上有什么独特之处？
张中皓：因为追求舒适，Lavande呈现出自然、柔和、舒适的特点。但作为中端市场的酒店品牌，我们不能在装修上过分奢华，这是对投资者关于投资成本和回报周期的承诺。我们把客房装修的重点放在床垫和卫浴上，因此我们有信心说，同级别的酒店中，我们的床垫和卫浴设施是最好的。
相比之下，麗枫酒店加盟更注重提供给客人的服务。我们不做花哨的概念，而是将有限的资源和精力投入到我们倡导的舒适文化中。对于住客来说，睡眠、呼吸、触感是最基本的需求，我们回归酒店的本质，关注并记录客人的需求，如床垫硬度、枕头软度和洗浴套装的香气，以便在再次入住时提供个性化的体贴服务。
对于投资者而言，这种专注于核心需求并追求极致的态度，既易于理解，又充满诚意。这也是我们在短时间内签约数量不断刷新的原因。
从零开始创建一个新品牌或许真的能让人感到年轻和兴奋。初次交谈时还有些拘谨的他，聊到最后已经完全沉浸在对Lavande发自内心的喜悦和期待中，仿佛是个孩子期待着久违的假期。这让我也开始想象，这家即将开业的酒店将会带来怎样的惊喜。
2013年7月17日，铂涛酒店集团在凯雷投资和红杉资本的支持下，由7天酒店集团原有股东共同创立，宣布收购从美国退市的7天连锁酒店，并推出了铂涛菲诺Portofino、麗枫酒店Lavande Hotel、咖啡JamesJoyce Coffetel、Zmax Hotel四个全新的酒店品牌。
