杨发杰:从零到乐而美汉堡的成功创业者之路

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杨发杰:从零到乐而美汉堡的成功创业者之路
218柯蓉 | 人物

汉堡爱好者可能都听说过乐而美汉堡加盟品牌,其美味可媲美肯德基和麦当劳,是中国本土最有名的汉堡品牌之一。它的独特口味和亲民价格深受大众喜爱,也因此成为众多投资者热衷的加盟项目。

只需1.68万元,外加一杯奶茶,你就能拥有一家乐而美汉堡加盟店。无论是漫步街头,还是浏览网络,你或许很难想象,这个如今已覆盖全国24个省和直辖市,拥有超过600家连锁店的西式快餐品牌,起点竟是如此微小。是谁将这个毫不起眼的小店拓展至大江南北,构建起与全国特许商、加盟商的共赢局面,塑造了高知名度和美誉度的品牌形象,使之成为中国商务部连锁备案企业,上海连锁经营协会的重要会员,阿里巴巴诚信通高级会员,以及中国快餐最具成长性品牌之一?答案是杨发杰。正是杨发杰成就了乐而美汉堡。

乐而美汉堡

2001年7月,乐而美汉堡的创始人杨发杰和他的两位同学共同投资1.68万元,在安徽芜湖的北京路上开设了一家仅有十几平方米的汉堡店——这就是最初的乐而美。然而,开业三个月,日营业额不足百元,惨淡的经营状况让两位合伙人萌生退意。“杨发杰,我们今天去了旧货市场,如果卖掉冰箱和微波炉,还能凑够回家的路费。与其这样赔本,不如回去上班吧?”杨发杰深吸一口气,坚决地说:“兄弟们,当初邀请你们一起来创业,我就没怕过失败。你们这样说,我很伤心!这些创业资金都是父母辛辛苦苦攒下的,这是我们第一次创业,成败对我们未来的创业影响重大。如果我们放弃了,那就是彻底的失败。想走你们走,路费我来借。”看到杨发杰的决心,他们意识到很难改变他的想法,也许他是对的。最后,两位合伙人选择留下,与杨发杰一起坚持创业。

尽管销售业绩不佳,但杨发杰始终坚持保证产品质量,他知道品质是“乐而美汉堡”生存的关键。为了做出更好的汉堡,他不辞辛劳跑到南京购买汉堡面包,因为安徽消费水平较低,芜湖没有肯德基专用面包(曼可顿)的供应商。为了节省路费,杨发杰需要赶早乘火车从芜湖到南京,然后转乘公交。由于生意不好,面包保质期有限,他常常奔波于两地之间,以至于路费甚至超过了面包的费用。有一次,他提着两大袋面包好不容易挤上公交车,却被售票员狠狠地踹了下来。艰难的创业并未让杨发杰退缩,他坚信只要有质量,乐而美就会被大家接受。

11月20日,乐而美迎来了转机。在芜湖首届特色美食节上,乐而美汉堡发生了翻天覆地的变化。杨发杰的汉堡店有幸受邀参加,主办方免费提供场地、摊位和水电,还有多家媒体全程策划报道。美食节结束后,乐而美赚到了第一桶金——3万多元。但这只是一个开始,美食节之后,乐而美的名声如雨后春笋般在芜湖的西式快餐领域迅速崛起,生意日益兴隆。

乐而美汉堡加盟

然而,如何让企业持续发展壮大呢?火爆的生意并未让杨发杰停下脚步,相反,他意识到应该有更长远的眼光。经过深思熟虑,杨发杰决定采用国际成熟的特许连锁经营体系,将乐而美汉堡发展为全国连锁品牌,实现他在中国创建著名西式快餐连锁品牌的梦想。

2002年上半年,乐而美汉堡加盟品牌启动了特许经营,秉持“利益共享、风险共担、铸造品牌、持续经营”的经营理念,使乐而美的特许体系不断发展完善。对杨发杰而言,当初选择特许经营其实是一个逐步探索的过程,因为那时特许经营在中国尚处于起步阶段,缺乏成功的案例。但对企业来说,没有哪种经营模式是一定能成功的,因此“摸着石头过河”成为了当时的指导思想,即“实事求是,实践中找寻发展之路”。七年的经营,让乐而美汉堡在市场中充满了活力。

在乐而美汉堡加盟品牌的五年新规划中,杨发杰正致力于打造中国西式快餐的第一品牌。他坚持“以顾客为中心、以品质为先、持续创新”的创业理念,推动餐饮行业的优质管理建设,引领乐而美人迈向更加辉煌的未来。

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