啄木鸟家庭维修，始于1995年，作为重庆啄木鸟网络科技有限公司的线上O2O品牌，其总部扎根于美丽的“山城”重庆，同时在北上广深等23个主要城市设立了直属分公司，并在京城和渝城设立了技术研发中心，服务网络覆盖全国近500个县以上级别城市。啄木鸟家庭维修专注于家电和家居生活服务，主营业务包括维修、清洁、保养和回收，还提供家居家具维修保养、家庭水电服务以及开锁换锁等多元化家庭维护解决方案。
历经24年的风雨洗礼，啄木鸟始终坚持以客户需求为中心，致力于提供卓越的服务体验。目前，已服务了全国数百万家庭和企业用户，赢得了广泛信任和好评，树立了“家庭维修，首选啄木鸟”的优秀口碑。2014年，公司投入重金在重庆设立了呼叫中心，打造了标准化服务管理系统和基于移动互联网的服务流转系统。
多年来，公司荣获了多项荣誉，包括“重庆市电子商务示范企业”、“高新技术企业”、“中国家电维修协会理事单位”、“社区商业示范龙头企业”等称号，并通过了GB /T19001-2016服务质量管理体系认证。与58同城、小米科技、新美大集团、中国电信、长城物业、龙湖地产、碧桂园、恒大地产、保利地产、国家电网、蚂蚁物流等知名企业建立了长期战略合作关系。
清洗品类运营经理
岗位职责：
1、全面负责家电清洗和清洁产品工作及团队建设；
2、对各城市清洗业务工程师进行全面运营指导，制定并执行城市特定运营策略，提升清洗业务的绩效指标；
3、负责产品设计，特别是交付流程的持续改进；
4、推动产品拓展，如清洁产品领域的扩展；
5、规划清洗类各级人员培训计划，构建完整的清洗、清洁产品培训体系；
6、每季度进行行业竞品分析，针对性地设计产品和交付要求；
7、深入了解内部工程师对清洗、清洁产品的现状，制定相应对策；
8、根据公司项目目标进行分解，结合目标分解，制定每月每季度实现目标的策略。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历，优先考虑企业管理、人力资源管理、市场营销专业背景；
2、具有清洗、清洁产品运营经验，具备10人以上团队管理经验，优先考虑有2年以上跨区域运营管理工作经验者，有家政、保洁、家电清洗相关行业（如58到家、管家帮、轻松到家等）平台工作经验者更佳；
3、对上门服务有深入理解，认同清洗产品，将其视为长期事业；
4、具备出色的运营能力、沟通能力和创新能力，为人真诚、积极、正面，具有亲和力和正能量的团队
