儿童游乐产业拥有其独特性，关键在于其目标群体主要是孩子，而真正推动消费的是背后的家长。因此，要想运营一个成功的乐园，必须重视家长在儿童游乐场中的经济角色。
如今，同质化成为了儿童游乐场面临的重大挑战，尤其是中小型室内儿童游乐场，无论是游乐设施还是运营模式，几乎千篇一律。随着各地游乐场数量的持续增长，竞争压力日益增大。对此，业内专家提出了各种策略，有人建议通过主题化设计来规避同质化，有人提倡通过塑造文化实现游乐场的差异化；还有人提议提升游乐场的软硬件设施和服务来打破僵局。
要想打破同质化的局限，我们需要深入挖掘消费者的需求。专家们的见解切中要害，抓住了问题的核心，从满足儿童更深层次的需求出发提出解决方案。然而，我要指出的是：孩子是儿童游乐场的直接用户，但家长同样是极其重要的用户，甚至在某种程度上，家长更为关键！因为决定孩子去哪玩的通常是家长，而非孩子。你见过哪个小孩独自去儿童游乐场吗？既然我们可以在满足儿童需求上创新，那么在满足家长需求上，我们也应积极思考。
经常听到一些家长抱怨：“好不容易到了周末，还得带孩子去游乐场。”大多数家长把带孩子去游乐场视为任务，而非享受。在中国，以应试教育为主导，孩子们的学习压力巨大，他们对玩耍的需求可能并不像我们想象的那么高，简单的游乐设备就能让他们玩得开心。同样，对于家长，一周的工作压力积累下来，也需要寻找释放的出口。在满足孩子的同时，儿童游乐场的经营者是否应该考虑满足家长的一些需求，让家长带孩子玩耍从任务变为乐趣。
显而易见，传统儿童游乐场无法满足家长的需求，要想满足家长，可能需要跨行业经营或异业联盟。
1.跨行业经营——“儿童游乐场+”
随着市场经济的发展，各行各业都在寻求更大的规模和更强的影响力，结合多种业态的“跨界”模式已成为趋势。互联网行业的跨界尤为引人注目，2015年“互联网+”甚至被写入了李克强总理的政府工作报告。互联网的跨界影响力巨大，例如互联网+集市=淘宝，互联网+百货=京东，互联网+银行=支付宝，互联网+红娘=世纪佳缘，互联网+交通=滴滴打车...这种“+”的力量显而易见，实质上也是一种跨行业经营。
在儿童游乐场领域，如何进行“跨界”以创建新的经营模式，需要业界人士不断探索和实践。如今，儿童游乐场已经成为必需品，如何利用这种需求创造更大的价值？“以儿童为吸引点，满足家长更多需求”是一个值得尝试的策略。当前流行的农庄游乐园就是一个很好的例子，“儿童游乐场+生态农庄”的模式受到了广泛欢迎和追捧。
儿童游乐场可以“+”什么？这就需要我们深入了解家长的需求。跨行业经营在儿童游乐场已有先例，如儿童游乐场+书店、儿童游乐场+电玩城、儿童游乐场+咖啡厅、儿童游乐场+网吧、儿童游乐场+餐厅、儿童游乐场+台球厅、儿童游乐场+室内高尔夫、儿童游乐场+摄影...当然，最佳的做法是针对当地家长群体进行详细的市场调查作为参考。
2.异业联盟
如果资金不足以支持跨行业经营，异业联盟也是一个选项。
异业联盟是指两个具有共同营销互惠目标的水平合作关系。凭借彼此的品牌形象和声誉，吸引更广泛的客户群体，从而实现双赢的市场效益。异业联盟在推广和营销方面应用广泛，如儿童游乐场与儿童餐饮、儿童教育等行业联合举办活动、共享客户资源、互相推广微信公众号等。在儿童游乐场行业，异业联盟的参与者大多来自儿童业态的不同领域，他们的目标客户相同，这些参与者之间既存在竞争，也有合作。
如果儿童游乐场想要在满足家长需求方面下功夫，异业联盟的圈子必须扩大，将对家长有吸引力的业态纳入其中。此外，异业联盟的参与者之间可以尝试更深度的合作，从推广营销合作逐渐扩展到其他领域，甚至可以发展为联合经营。
任何行业的经营模式，都应以满足客户需求为导向，区别只在于你满足的是少数人还是多数人，是满足单一需求还是多元需求。未来的儿童游乐场经营模式，必将从客户的真实需求出发，从孩子和家长的深层次需求出发。
