2019年，电商直播犹如火山爆发般席卷而来，无数消费者在屏幕前纷纷“剁手”。2020年，新冠疫情的突然降临更是将直播带货推向了高潮，如今，全民直播已成为壮观的景象。无论是小到一片湿纸巾、一件衣物，还是大到汽车、房产，甚至是火箭，没有什么商品不能通过直播销售，堪称万物皆可“直播”。
对于母婴行业而言，也出现了几个关键趋势。一方面，我们观察到母婴业态正呈现出两极分化，传统的经营方式似乎已经不再奏效，不少店铺纷纷关闭或转让；另一方面，以妈咪全知道母婴加盟为代表的新型品牌，巧妙运用线上工具，创新性地采用“母婴实体店+社群+直播”的模式，成功经营起私域流量，取得了显著成效。妈咪全知道母婴加盟品牌不断开设分店，专注于精细化运营，拓宽了母婴消费场景，破解了实体流量困局，实现了业绩的提升。
“直播+社群”破解门店流量难题
5G时代初露头角，人们预测直播和视频将势不可挡。然而，随着竞争加剧，用户增长渐趋饱和，流量获取成本日益攀升。传统电商渠道转化率为0.37%，社交电商为10%，而基于私域流量的社群团购转化率高达20%。“实体+社群+直播”模式真正发挥了5G的潜力，解决了流量获取和经营的问题。
妈咪全知道母婴加盟品牌的直播间不仅仅是卖货的平台，更是传递信息的桥梁。直播作为媒介，连接门店与消费者，跨越线上线下的界限，实现二者的融合。社群为直播间引入更多熟人流量，同时将直播粉丝导入社群，将公域流量转化为私域的忠实粉丝。这一过程加深了信任，信任度直接影响成交速度。社群运营使直播间更具人气，客服在社群中的互动和售后服务进一步提升了顾客体验。社群粉丝还会通过分享等方式自发推广平台及其产品和服务。
流量背后是鲜活的个体，传递情感和温度，建立持久的社交联系才是社群的核心目标。良好的社群不必追求高活跃度，但成员关系应持续深化，复购率高且口碑传播积极。
直播间下单，门店取货，即时享受新鲜美味，真正俘获消费者的心
通常，直播购物需等待快递送达，但妈咪全知道母婴加盟品牌实现了“手机云店直播下单，门店自提”！无需等待，即可立即享用美食。有些宝妈甚至在店内边看直播边聊天边下单，满载而归。“即买即拿”的乐趣超乎想象，相比“拆盲盒”的惊喜，消费者更倾向于“眼见为实”，而“眼见为实”不及即时享受的美味，这正是抓住消费者的关键所在。
“实体+直播+社群”三者合一，构建无缝对接的服务闭环
线上直播带货和社群不会完全取代实体店，二者将深度融合，改变单一的销售渠道。无论零售业如何变迁，实体店作为体验空间的角色仍将持续，因为实体店的亲身体验无法替代。直接触摸产品，近距离观察细节，即时享受新鲜，这种体验无可比拟。
“实体+直播+社群”的结合，保留了实体店及其体验，同时，直播提供了直观的交易场景，拉近了用户与门店的距离，如直播抽奖、优惠券发放、产品种草分享等，使服务更加无缝对接。
未来，实体店将继续作为吸引流量的重要入口和基础。社区小店深入社区、乡镇，获取大量用户流量。通过线上直播和社群的运营，线上线下融合，构建无隙对接的服务闭环。
母婴品牌：http://www.adjm.cn/jingpin_muying
