当今,人们对衣物清洁的要求日益提高,干洗服务的需求日益增长,开设干洗加盟店成为一项盈利的商机。然而,干洗加盟店的经营管理需要规范化,不断学习和积累经验至关重要。对于那些想要涉足干洗加盟的朋友,你们可能想知道如何让店铺吸引消费者的目光。接下来,我们将分享一些干洗加盟店的经营策略,一起探索其中的奥秘。
1、当前状况:收益下滑
总体来说,行业仍有一定收益,但与几年前相比已有所下降。一方面,干洗店的数量急剧增加,另一方面,低价洗衣店(如学校周边和城中村)的竞争也不容忽视。“几年前,像我这样的小型洗衣店,在年前一个月能赚到一多元的净利润,但现在最多只能赚五六千元。”管城区法院西街一位名叫吕的干洗店老板表示。郑州市工商部门相关人员透露,开设干洗店只要满足相关条件即可申请营业执照,但对行业的具体管理规定尚不完善。正章洗涤公司的王经理指出,有些洗衣店表面宣称干洗,实则采用水洗,一些条件不足的洗衣店仅靠一台家用洗衣机就开始营业。“一套西服的干洗直接成本约2元,加上租金、水电费、人工工资等,至少要2元才不会亏本,而很多小型干洗店定价仅2元,这样的情况往往有‘内幕’。”吕先生说道。
2、瓶颈:缺乏行业标准
“行业还处于初级发展阶段,基础工作尚未完善。目前,干洗店开业标准、行业法规、洗衣质量标准、干洗店等级划分等基础工作都未开展。不过,省发改委和民政厅正在督促河南省洗涤业协会推进这些工作,预计今年4月会出台相关政策。”尹家禄表示。
3、前景:仍有发展空间
“只要有社区,干洗加盟店就有生存空间。随着小区建设的持续,城市人口和收入水平逐年上升,干洗行业仍有发展空间。然而,随着竞争加剧和租金上涨,近年来干洗业的利润确实在下降。”尹家禄认为。“干洗业有大约半年的淡季,淡季不雇佣员工基本可以保本。旺季时生意不错,每月能赚4000元左右。”记者注意到,吕先生的店可谓洗衣店中的“袖珍版”。
4、选址:社区是关键
“民以食为天,干洗加盟店以社区为命。离开了社区,干洗加盟店就像鱼儿离开了水。位于文化宫路与陇海路交叉口的一家干洗店老板表示,两个月前选址时,他考虑到该区域人流量大,于是在此开店。然而,经过两个月,他发现人流量并不等于顾客数量,尽管他的设备和价格颇具竞争力,但生意并不理想。而他观察到,桐柏路上的一家同类型店铺因扎根社区,生意十分兴隆。吕先生的干洗店直接开在菜市场内,人流量大且周边居民区众多。“周边有很多租房的外地人,他们在二七广场附近做生意,一方面因为忙于生意,另一方面收入较高,这些人成为了我的主要客户群体。”吕先生说。
5、管理:勇于承担责任
正规的干洗加盟店在收取衣物时会对衣物内外进行详细检查,发现问题会立即告知顾客并在收衣单上注明。“收衣时不仔细检查,后续可能会引发不必要的纠纷,这是干洗业必须重视的一环。”尹家禄表示。“出现纠纷时,不应逃避,如果是自身问题,应赔偿或重新清洗,这样顾客才可能再次光顾。但如果处理不当,消息在社区传开,生意就难做了。当然,不是自己的责任也不要轻易揽上身。”吕先生说。在吕先生的店里,记者看到许多顾客与老板关系融洽,取衣服时还会闲聊一番。吕先生透露,有些顾客甚至将他的干洗店当作自家衣柜,脱下脏衣服直接穿上洗净的衣服就走。“服务尽量周到些,比如洗好衣服赠送衣架和塑料袋,虽然少赚几毛钱,但能让顾客感到温暖,下次还会来你这里洗,长远来看,一切都回来了。”“对员工私收款项(黑账)的问题要看得开,这是难以避免的,除非你整天守在店里。再说,管得太严,他们工作时可能偷懒,对顾客态度不佳,或者离职,最终吃亏的还是老板自己。”吕先生说。
6、技术:人才短缺
“21世纪什么最珍贵?人才!”电影《天下无贼》的这句话在干洗行业同样适用。记者了解到,许多干洗店都缺乏懂技术、有经验且让老板放心的员工。“干洗店的员工不能像餐馆服务员那样随便找,新手需要经过几个月的培训,但这个行业工资不可能太高(包吃住,约300元),加上工作时间长,许多人干一段时间就不干了。”不止一位老板这样告诉笔者。尹家禄也提到,目前我国尚无任何学校专门培养干洗店所需的人才,也没有相应的教材,人才培训无法跟上需求。
“做这行,需要对衣物面料有深入了解,根据面料选择合适的洗涤方式,否则要么错过许多有利可图的业务,要么容易引发洗衣纠纷。”吕先生之前在一家服装厂工作,对布料和熨烫颇有研究,因此他的店自开业以来生意一直很火,也积累了一批忠实客户。他还提到,桐柏路上一家老店生意一直很旺,其中一个原因是熨烫师傅技术精湛,这位师傅月薪1500元,包吃住,即使夏天休息也有工资。
7、风险:季节性强
干洗行业具有明显的季节性,通常呈现“冬暖夏凉”的态势。夏季人们穿着轻薄,需要干洗的衣物较少,很多人选择自己在家清洗,每年约四五个月为淡季,干洗店在淡季很难维持运营。市场竞争日趋激烈,一些洗衣店通过降价争夺市场份额。此外,一些不规范的小店、黑店通过水洗替代干洗等方式降低成本,利用低价吸引顾客,对正规洗衣市场构成一定冲击。
干洗行业目前仍处于发展阶段,国内市场还有大量空白,同时,行业管理有待规范化。如果您打算开设一家盈利的干洗加盟店,首先需要找到合适的项目,其次要在干洗加盟店的经营技巧方面多加学习和积累。