开店前期，我们专注于“寻找”——找寻合适的店面、策略和活动。而一旦开业，重心就转移到了“人”上，销售依赖人潮，口碑依赖人际传播，新客户则源于社交网络。要达到月销售额十万元和日均上千的客流量，日常运营和活动固然重要，但会员营销更是关键。
如何培养一群忠实的顾客呢？如何增强顾客的粘性，使他们转化为我们的会员？又如何让顾客成为朋友，使店铺成为孩子们的快乐天地呢？
吸引新客户
【地面推广】
直接有效的方法是，由店长和店员在周边社区、医院、幼儿园、摄影馆等地进行线下推广，发放宣传单或举办折扣促销活动，提醒顾客注册会员可获赠礼，如携带纸巾、湿巾、毛巾或扇子等小礼品。
【日常实体店推广】
店长可以在日常运营中引导顾客加入店内群聊。人们往往追求利益，只要有吸引力的活动和品质保证，即使没有情感基础的用户也能被激活，并可能成为群主的朋友。在群内公开谁拉新客户最多，并给予额外奖励，如洗衣液、洗手液或洗洁精。老客户邀请5位新人，可获得相应红包奖励，如邀请一人得1元红包。
保持留存
优质的服务决定会员的忠诚度，良好的店铺服务不仅能带来高收益，还能促进口碑传播，塑造品牌形象。优质产品、会员专享特权和完善的售后服务是赢得会员信赖的关键。
【会员管理系统】
通过会员管理系统，店铺可筛选宝宝信息，分析消费记录，从而制定针对性的优惠活动。员工依据会员喜好和备注信息，在购物时提供个性化的会员服务。
【社群管理】
保持群组活跃度同样重要。多互动，多分享，但避免过度刷屏。日常问候、母婴咨询、育儿知识、新品发布、活动信息都可在群内推广，保持社群活跃度是维护会员的良策。
激发活跃度
【建立会员权益体系，提升客户忠诚度】
1. 设定会员等级，等级越高，权益越多，包括生日礼物等具有仪式感的福利，让会员感到特别对待。
2. 更高级别的会员卡享有更大的折扣和福利赠送，刺激客户消费，积累积分，提高会员等级。
3. 对于付费会员卡，提供高价值的会员权益，区别于免费会员卡，增强会员的尊贵感。
【寻求合作资源】
单打独斗的商家受限于自身的客户群体，可与其他行业商家合作，采用“积分+异业商品”的组合营销，既扩大店铺流量，也为客户提供更多兑换选择，实现商家间客户资源的互换。
会员营销的重要性不言而喻！
其实，开店的每个环节都很关键，
需要我们用心执行，
这样就能建立良好口碑，赚取更多利润！
萌宝塘母婴专业的营销团队会根据具体情况，
为加盟店提供多元化的营销活动方案，
助力门店持续盈利和引流。
